Windows 7のバックアップと復元で 0×81000037エラーからの脱出
XPまではバックアップとしてTrue Imageを使ってきた。
Windows 7では、評判の「バックアップと復元」を使ってみることに。
ところが、0×81000037のエラーメッセージがやまない。
バックアップ中のボリュームの 1 つにあるシャドウ コピーからの読み取り中に失敗しました
何回バックアップを行っても、
windows バックアップは、バックアップ中のボリュームの 1 つにあるシャドウ コピーからの読み取り中に失敗しました。
というエラーメッセージばかり。
Microsoftのサイトへ行っても、
Windows 7 で再解析ポイント フォルダーまたはそのサブフォルダーがユーザー ライブラリに追加される場合の Windows のバックアップおよび復元の問題のトラブルシューティング方法
再解析ポイントが圧縮ファイル形式 (マルチメディア ファイル、.zip ファイルなど) が含まれる場所を指定している場合、以下のようなエラー メッセージが表示されます。
0×81000037:Windows バックアップは、バックアップ中のボリュームの 1 つにあるシャドウ コピーからの読み取り中に失敗しました
というように、まるでzipファイルが犯人のような言いぐさだ。
しかも根こそぎzipファイルを、ドキュメントフォルダーやダウンロードフォルダーから削除しても、エラーは止まらないからウンザリする。
最後に取った解決策は、フォルダーオプションの
- 隠しファイル、隠しフォルダ、および隠しドライブを表示する：チェックする
- 保護されたオペレーティング システム ファイルを表示しない：チェックを外す
こうして、外付けHDDの削除したはずの旧バックアップファイル群が真に削除できるようになる。
きっちりごみ箱を空にして、バックアップをしたところ、ようやくエラーが止まったようだ。
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私もまったく同じ状況に悩まされ、情報も少なく困っていました。
マイクロソフトの説明も分かりにくいですね。
そこで、質問ですが、フォルダオプションを変更して、ごみ箱を空にすればよいのでしょうか。
その後は、フォルダオプションは元に戻しても大丈夫なのでしょうか。
また、バックアップのスケジュールを組んでいるのですが、使っているうちにまた同じようなことが起きないのでしょうか？
質問ばかりで申し訳ありませんがよろしくお願いします。
このケースは再現させることができませんから、記憶を頼りに手順を思い出してみます。
私の場合は、外付けHDDのバックアップファイル3種（WindowsImageBackup、MediaID.bin、バックアップ元のドライブ名？）を削除しました。
ここで上記のフォルダオプションを変更。すると、ごみ箱に今削除したファイルたちが現れると思います。すぐさまごみ箱を空に。
これで、フォルダオプションを元に戻します。でないとデスクトップでも余計なファイルが見えていますから（笑）
そして私の場合は、バックアップの設定をやり直して、かつ自分で選択の方で、Cドライブをまるごと選びました。ここでバックアップを開始。
以降、zipファイルがあっても、エラーは出ません。
お役に立てれば幸いです。
返信ありがとうございます。
手元に環境がないので、後ほど試してみます。